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Q&A

2020/09/30 15:44



【お取扱い上のご注意】

この商品はハンドメイドのため、多少の織りむらが出る場合がございます。
製法の特性上、アクセサリーなどの引っ掛かりにはご注意ください。
また製品洗いをかけておりませんので、ご使用前に一度お洗濯をお願いいたします。
徐々に糸がほぐれてファブリックが柔らかくなり、吸水性もあがります。

1. 洗濯はどうすれば良いですか?

タオルのブランドラベルの裏面にメーカー推奨の基本的な洗濯表示を記載しています。
・洗濯は30℃を限度とし、洗濯機で洗濯可能
・塩素系および酸素系漂白剤の使用不可
・タンブル乾燥禁止
・アイロン仕上げ禁止
・ドライクリーニング禁止

血液などの汚れが付いた場合はなるべく早めに洗濯をしてください。
蛍光剤入りの洗剤を使用した場合、本来のナチュラルな色合いが損なわれることもありますが、その反面、パターンの濃淡を楽しみたい方はよりはっきりしたコントラストが楽しめます。

なお、柔軟剤の使用はお勧めしていません。
繊維そのものにコーティングをしてしまうことになるため、吸水性の低下を招きます。
通常の洗濯で柔らかさを十分実感できます。

2. タッセルがほどけてきました、どうすれば良いですか?

  ネットに入れて洗濯をする方法もありますが、それでも糸が柔らかくなるにつれて徐々に結び目が緩くなってほどけてしまうことがあります。その場合は

① ほどけた糸の束を2つに分ける
② 紙縒りを作る要領で1束ずつ両手の指先で持ち、同じ方向にきつめにねじる
③ さらにそれぞれを先ほどとは逆方向に重ねて絡ませていく
④ 最後に結び目を作る

少量の水を手につけて行うときれいにきつめに仕上がります。

3. 使用している糸について教えてください。

THE HAMMAM® はトルコ産の原料にこだわって製造を行っているため、糸そのものが持つ繊維のふんわりとした柔らかさを体感できます。
選りすぐった綿花から紡がれた糸は、SGS(本社スイス、ジュネーブ。検査、検証、試験および認証を行う世界最大規模の企業)、UKAS(英国認証機関認定審議会)、CONFIDENCE IN TEXTILES【エコテックススタンダード100(世界的に繊維製品の安心、安全を証明するエコラベル)に基づく】などで認定を受けているトルコ国内の製糸会社で製造、染色を行っています。

4. 通常のバスタオルとは何が違うのですか?

  THE HAMMAM ® (レギュラーサイズ)の場合
① 大判    約95×185cm (バスタオル:約70×110cm)
② 軽量    約420~450g(パターンにより、使用している糸の量が違うため)
           10㎠あたり0.25g(バスタオル:0.47gのほぼ半分)
③ 乾きが早い 
                  洗濯直後から自然乾燥にて比較。乾燥開始から約1時間でほぼ洗濯前の重量。
  (通常サイズ、厚みのバスタオルに要した時間:約1時間45分)
日時:2018年7月31日午前9時5分スタート
       天気:快晴
     気温:32℃
    湿度:60%
④ コンパクト たたむと、厚み4~5㎝のA5サイズになります

5. ギフト用に梱包、配送はできますか?

  申し訳ございません。現在、ギフト包装には対応しておりません。
       ご希望の場合にはメールにてお問合せください。

6. 配送業者はどちらになりますか?

  レギュラーサイズはヤマト運輸、ミニサイズは定形外郵便でお届けいたします。
  また、10,000円以上ご購入いただいた場合は送料無料でお届けいたします。

7. 商品の受け取りまでの日数を教えてください

  天候や道路状況、お住まいの地域によりますが、ご注文確認後5営業日以内にはお手元にお届けできるよう手配いたします。

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